Emplacement: Terrebonne

Catégorie: bureau

Mise en ligne le: 27-11-2024

Intermat c'est l’histoire de quatre entreprises qui ont été bâties par des hommes et des femmes passionnés et qui se sont regroupés au cours des années. Chacune d’elle a su apporter son savoir-faire et sa vision qui fait qu’aujourd’hui, nous sommes devenus ce que nous sommes : le plus important distributeur dans le domaine des portes, escaliers, boiseries et quincaillerie résidentiels au Québec. Avec détermination et confiance, nous avançons désormais tous ensemble afin de bâtir plus grand!

Intermat est présentement à la recherche d’un Coordonnateur aux commandes.

Raison d’être

Le Coordonnateur aux commandes aura la responsabilité d’assister et supporter les clients commandes dans l’achat de produits au comptoir tel que les portes, boiseries, quincaillerie et escaliers. Le/la coordonnateur(rice) est en lien avec divers départements liés aux ventes, tel que, le service clientèle, l’usine, la livraison et la finance.

Principales responsabilités

· Accueillir les clients au comptoir et les assister dans leur commande de produits ou encore lors de ramassage.

· Répondre aux demandes de renseignements des clients pour les questions sur les produits tel que les portes de bois, quincaillerie, escaliers.

· Passer en revue les bons de commande pour vérifier le numéro, la configuration et la description des matériaux ainsi que les paiements;

· Répondre aux appels des clients, les redirige au bon service ou encore trait les commandes téléphoniques ou venant du site internet.

· Effectuer le lien entre les représentants et les clients.

· Effectuer des soumissions pour des petites commandes et en assure le suivi.

· Mettre les commandes en production et planifie les livraisons, suite aux suivi de soumission;

· Participer aux activités associées à la réception, à l’inscription et au traitement des bons de commande;

· Communiquer avec d’autres services pour coordonner et résoudre les problèmes des clients liés aux commandes;

· Suivre les différents rapports de gestion et indicateurs de performance;

· Effectuer toutes autres tâches connexes.

Connaissances et exigences

· Expérience de travail au moins 1 an dans un poste de bureautique ou coordination;

· Connaissance du milieu de la construction, les portes, quincaillerie, escalier (un atout)

· Études collégiales en administration ou gestion de commerce (un atout);

· Connaissance des pratiques associées au marché de la construction (un atout);

· Bilinguisme fonctionnel.

Habiletés et comportements recherchés

· Apprécie être devant les clients et répondre a leurs besoins;

· Habileté en communication et en planification;

· Rigueur;

· Autonomie, initiative et débrouillardise;

· Sens de l’organisation du travail;

· Excellent service à la clientèle.

Ce que nous offrons

· Entreprise basée sur des valeurs humaines, de rigueur et de collaboration;

· Salaire concurrentiel;

· Party de Noël, BBQ été, Food truck et autres activités sociales;

· 4 semaines fermées (2 de la construction en été et 2 à la période des Fêtes);

· Assurances collectives complètes.

ENTRÉE EN FONCTION DÈS QUE POSIBLE.